JAYAPURA, HarianTerbaruPapua.com – Perayaan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 menjadi momen berkesan bagi konsumen Honda di Papua. Astra Motor Papua, selaku main dealer sepeda motor Honda, memanfaatkan kesempatan ini untuk mempererat hubungan dengan pelanggan sekaligus mendengar langsung pesan dan kesan mereka terhadap pelayanan yang telah diberikan selama ini.
Sejak awal September, Astra Motor Papua menggelar berbagai kegiatan apresiasi pelanggan, mulai dari pengantaran sepeda motor secara spesial oleh jajaran manajemen, promo menarik untuk pembelian Honda Scoopy, hingga acara komunitas seperti Kopdar Komunitas Honda Jayapura dan Nocturnity Gathering. Momen ini juga dijadikan ajang mendengarkan masukan pelanggan demi peningkatan kualitas layanan di masa depan.
Banyak konsumen yang menyampaikan kepuasan mereka terhadap pelayanan Honda. Vikli, pemilik usaha Sewa Motor Gwen Jayapura, mengungkapkan rasa bangganya setelah menerima pengantaran motor langsung dari manajemen Astra Motor Papua.
“Pelayanan Honda selalu istimewa. Mereka bukan hanya menjual motor, tetapi juga membangun kedekatan dengan pelanggan. Pengalaman ini membuat kami merasa lebih dihargai sebagai konsumen setia,” ujarnya.
Sementara itu, Rina Kossay, konsumen Honda Scoopy, menyebut program promo Harpelnas memberi nilai tambah yang nyata.
BACA JUGA
“Diskon tambahan dan bonus poin yang diberikan Astra Motor sangat membantu. Selain itu, staf dealer selalu ramah dan sigap menjelaskan fitur-fitur motor, membuat proses pembelian lebih nyaman,” katanya.
Tak hanya konsumen perorangan, komunitas motor Honda di Jayapura juga memberikan apresiasi positif. Bimo, perwakilan Paguyuban Honda Motor Jayapura (PHMJ), menilai kehadiran acara seperti Nocturnity menunjukkan komitmen Astra Motor Papua dalam membangun kebersamaan.
“Kami merasa diperhatikan. Acara seperti ini memperkuat solidaritas komunitas dan menunjukkan bahwa Honda tidak hanya fokus pada penjualan, tetapi juga merangkul kami sebagai bagian dari keluarga besar Honda,” jelasnya.
Marketing Manager Astra Motor Papua, Elang Samodra, menyampaikan terima kasih atas kepercayaan pelanggan dan komunitas Honda.
“Pesan dan kesan positif dari pelanggan menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Kami percaya hubungan baik dengan konsumen adalah kunci keberlanjutan bisnis. Harpelnas ini menjadi pengingat bahwa konsumen adalah bagian penting dari perjalanan Astra Motor Papua,” tegasnya.
Melalui rangkaian kegiatan Harpelnas, Astra Motor Papua berharap dapat terus memberikan pelayanan terbaik, menghadirkan inovasi produk, dan mempererat ikatan emosional dengan pelanggan. Perayaan ini sekaligus menegaskan komitmen Honda untuk “Satukan Hati, Satukan Semangat” bersama masyarakat Papua menuju masa depan mobilitas yang lebih baik.
(Redaksi – harian Terbaru Papua)
