JAYAPURA, HarianTerbaruPapua.com – Samson Fikal Trisandi Yudha, Pimpinan Dealer Honda Astra Motor Sorong, mengusung inovasi layanan pelanggan bertajuk “Sentuhlah Dia Tepat di Raja Ampat” dalam kompetisi bergengsi Kontes Layanan Honda Nasional 2025. Inovasi ini akan menjadi andalannya dalam kategori Pimpinan Dealer Honda pada ajang yang diselenggarakan oleh Astra Honda Motor (AHM).
Pemilihan Raja Ampat sebagai fokus inovasi ini didasari oleh perkembangan positif wilayah tersebut yang dinilai memiliki potensi besar untuk pengembangan pasar penjualan dan layanan Honda. Samson Fikal melihat peluang untuk memperluas jangkauan layanan Honda hingga ke pelosok Kabupaten Waisai Raja Ampat.
Samsul Maarif, Manager Honda Customer Care Main Dealer Astra Motor Papua, menyampaikan apresiasinya terhadap ide inovatif tersebut. Menurutnya, seorang Pimpinan Dealer Honda dalam kontes ini dituntut untuk menciptakan terobosan layanan yang unik dan inspiratif, sehingga keberhasilannya dapat menjadi contoh bagi jaringan Dealer Honda lainnya.
“Ide inovasi ini sangat out of the box dalam sebuah layanan. Fikal berani keluar dari zona nyaman dengan menyediakan pelayanan Dealer Honda di sana. Banyak pertimbangan yang perlu dipikirkan, seperti suplai logistik unit motor, petugas layanan, standar layanan, sementara kontrolnya dilakukan dari Kota Sorong dengan perjalanan laut sekitar 2 jam lebih. Perjuangan dan dedikasi inilah yang menginspirasi area Dealer Honda lain untuk mengembangkan pelayanannya ke area-area lain,” ujar Samsul, Rabu (16/4/2025).
Samson Fikal dijadwalkan akan berkompetisi dengan lebih dari 30 Pimpinan Dealer Honda dari seluruh Indonesia pada bulan Agustus 2025 di Jakarta. Ia akan mempresentasikan improvement layanan Honda yang telah dirancangnya.
Dalam kesempatan terpisah, Samson Fikal menyatakan kesiapannya untuk menghadapi kontes tersebut. “Bismillah, mohon doa dan dukungannya dari semua, semoga saya bisa menjadi Juara 1 Kontes Layanan Honda Nasional Kategori Pimpinan Dealer Honda. Pada prinsipnya saya optimis menampilkan yang terbaik mewakili Astra Motor Papua dalam ajang ini. Proyek yang sudah berjalan ini sementara ini memperlihatkan progres yang cukup signifikan dengan memberikan kontribusi penjualan, hal inilah yang meningkatkan kepercayaan diri dan semangat saya,” ungkap Fikal penuh optimisme. (Redaksi)
